Hỗ trợ – Liên hệ

1. Làm thế nào để đăng ký ?
Vào Menu/Đăng ký, nhập tên và mật khẩu mong muốn, nhấn Đăng Ký, một tin nhắn kích hoạt tài khoản sẽ được gửi đến máy. Sau khi xác nhận, các bạn có thể đăng nhập iWin và chơi.

2. Trường hợp bạn quên mật khẩu?
Vào Menu/Quên mật khẩu, nhập tên tài khoản muốn lấy lại mật khẩu và nhấn OK. Bạn phải đảm bảo số điện thoại hiện tại là số đã dùng để đăng ký tài khoản trước đó. Sau khi mật khẩu đã được đổi thành công, bạn có thể đăng nhập vào chơi như bình thường.

3. Tải và cài đặt game như thế nào?
Vào taiiwin.net, tùy loại điện thoại, bạn down file đuôi jar hoặc jad về máy. Down về xong, bạn tiến hành chạy, game sẽ được cài đặt vào máy.

4. Không vào được server nào cả?
Bạn hãy kiểm tra lại kết nối GPRS hoặc 3G. Nếu kết nối bình thường mà vẫn không vào được game, bạn hãy liên hệ với tổng đài số 19006611 để được hướng dẫn giải quyết.

5. Làm thế nào tặng win cho người chơi?
Cách 1 : Bạn vào mục Quản lý win ở giao diện mới đăng nhập, chọn Tặng win, nhập tên người được chuyển và số win muốn chuyển rồi nhấn OK. Một hộp thoại thông báo sẽ xuất hiện, bạn xác nhận xong thì win sẽ được chuyển đi tức thời.
Cách 2 : Bạn đang ở trong phòng chờ của game, chọn Menu / chọn Chức năng khác/chọn Tặng win và tiến hành tương tự trên.

6. Nạp win như thế nào?
Bạn vào mục Quản lý win, chọn một trong các tùy chọn bên dưới. Bạn có thể nạp theo tùy chọn có sẵn 10k hay 15k từ tài khoản hiện có, hoặc nhập mã thẻ Gate, Mobifone, Viettel hay VinaPhone từ thẻ cào để nạp và nhận ưu đãi.Một tin nhắn thông báo nạp win thành công sẽ được gửi đến máy.

7. Làm sao để thay đổi thông tin cá nhân?
Vào mục Bản thân,chọn thông tin muốn đổi, thay đổi và lưu lại.

8. Xem thành tích của bản thân?
Vào Bản thân/chọn tab Thành tích/chọn game muốn kiểm tra thành tích, bảng thành tích sẽ hiện lên cho bạn xem.

9. Giới thiệu iWin cho nhiều người khác?
Ở giao diện mới đăng nhập, chọn Menu/chọn Tặng bạn bè, hộp thoại gửi tin nhắn hiện ra, bạn hãy nhập số điện thoại của những người bạn muốn giới thiệu, nhấn Gửi, những người này sẽ nhận được tin nhắn chứa link down game iWin.

10. Mua avatar và vật phẩm ở đâu?
Từ giao diện mới đăng nhập, chọn Cửa hàng, vào avatar/chọn tab avatar Nam,Nữ hay Avatar Độc, chuyển sang trang kế bằng cách nhấn Menu/Trang tiếp.Chú ý, bạn chỉ mua được những Avatar và vật phẩm có nút xanh lá cây ở sau ( dấu hiệu cho thấy bạn đủ win để mua ). Mua vật phẩm tương tự mua avatar.

11. Phát hiện lỗi game, thông báo với ai?
Khi phát hiện ra lỗi trong game, bạn hãy liên hệ ngay với tổng đài 19006611 hoặc dùng chức năng góp ý trong Menu/Góp ý tại giao diện chính, giao diện chọn game, cửa hàng, chat.

12. Vào nhanh một bàn chơi như thế nào?
Vào game muốn chơi, vào phòng tùy chọn, nhấn Menu/Tự tìm bàn chơi, bạn sẽ được xếp vào bàn chơi thích hợp nhất tùy vào lượng win bạn đang có.

13. Xem thông tin bàn chơi hiện tại?
Chọn bàn muốn xem/ chọn Menu/ chọn Thông tin bàn, bạn có thể biết được ai đang chơi trong bàn, level và số win của họ, win cược và lượng người chơi giới hạn.

14. Cài đặt số người chơi, mật khẩu, và số win cược tối thiểu?
Bạn phải là chủ bàn, chọn Menu/ Cài đặt/ chọn Đặt số người , Đặt mật khẩu . Với những game chủ bàn có quyền quyết định số win cược như TLMB, TLMN, cờ tướng, cờ vua, caro, xếp gạch, trong menu/cài đặt sẽ có thêm mục Đặt cược.

15. Làm thế nào để tặng quà trong bàn chơi (chiêu đãi) ?
Trong khi chơi game, bạn có thế chọn Menu/chọn Chiêu đãi/ chọn người chơi muốn chiêu đãi (có thể đãi cả bàn)/ chọn món và nhấn OK.

16. Làm sao để xem những người chơi giỏi nhất , giàu nhất trong iWin?
Cách 1 : Từ giao diện chính , bạn vào mục Xếp hạng
Cách 2 : Trong phòng chờ, bạn vào Menu/chọn Chức năng khác/ chọn mục top muốn xem.

17. Kết bạn như thế nào?
Cách 1 : Từ giao diện chính, vào mục Chat, chọn Menu/chọn Thêm bạn, nhập tên người chơi muốn làm bạn và nhấn OK, khi người chơi này chấp nhận làm bạn thì 2 bạn sẽ nhìn thấy nhau khi online.
Cách 2 : Khi đang chơi, hoặc ở bàn chờ, bạn chọn Menu/ chọn Thông tin/ chọn người chơi/nhấn Thêm bạn từ cửa sổ thông tin người chơi đó.

18.  Đổi avartar thế nào?
Bạn vào mục Bản thân từ giao diện chính/ trỏ đến Avatar/ nhấn Đổi/ tùy chọn Chụp hình, lấy từ điện thoại hoặc tới thẳng Cửa thàng Avatar.

19.  Chính sách bảo mật.
Chúng tôi cam kết thực hiện nghiêm túc chính sách bảo mật thông tin khách hàng. Xem thêm chính sách bảo mật.

Chúng tôi luôn mong muốn mang đến sự hài lòng nhất cho các bạn.
Nếu gặp khó khăn, các bạn có thể dùng các phương thức hỗ trợ sau đây.
Hỗ trợ từ bộ phận chăm sóc khách hàng iWin:
Gọi 19006611 bấm số 0 (Thứ 2 đến Chủ nhật: 8h00 – 22h00)
Hoặc email hỗ trợ: gopy@gpsco.vn

logo iwin

Giới thiệu game iWin Online

Bạn muốn trở thành một cao thủ trong làng giải trí. Bạn muốn thực hiện giấc mơ đến với những giải đấu lớn và nổi tiếng, trở thành một kiện tướng cùng thi thố tài năng với mọi người. Đừng lo vì giờ đây với game iwin - bao gồm nhiều game hay hấp dẫn như: Ca rô, Cờ tướng, Cờ vua, Xếp gạch,… Hãy trải nghiệm với iWin và biến giấc mơ đó thành sự thật.

96 Comments

  1. trungtho

    minh co tai khoan iwin tren dien thoai roi tai sao khong dung duoc khi choi tren may tinh

    • Chào bạn.

      Để chơi iwin trên máy tính, bạn cần nhập đúng tài khoản là có thể đăng nhập được. Còn vấn đề đăng nhập thất bại, bạn vui lòng chọn chức năng quên mật khẩu để được cấp lại nhé.

      Thân chào.

    • mrchung1

      lam nhu the nao de? nhan qua trung thu vay

      • Chào bạn.

        Quà trung thu đã được iwin gửi trong game, nên không thông báo ngoài website bạn nhé.

        Thân chào.

  2. namlunpro

    cho mình hỏi làm sao để có thể thay đổi số điện thoại quên mật khẩu

    • Chào bạn.

      Số điện thoại bạn đăng ký ra sao thì mật khẩu sẽ được gửi về số điện thoại đó, iwin làm vậy để tránh kẻ gian lợi dụng đánh cắp mật khẩu của bạn.

      Thân chào.

  3. susu

    sao minh tai iwin ve roi ma moi lan dang nhap cu bao la may chu ban xin chon may chu khac…cu the hoai dang nhap ko dc co ai giup minh ko???cam on nha!

    • Chào bạn.

      Tình trạng này bạn nên kiểm tra lại kết nối của mình (GPRS, 3G, Wifi,…) vì có thể bạn đã rớt mạng rồi chăng?

      Thân chào.

  4. Bon

    Cho mình hỏi tại sao mình làm các bước theo web dow iwin về chơi trên máy tính nhưng khi đến phần đăng nhập nó đã hiện ra màn hình đăng nhập rồi nhưng ấn vào nó lại ra khung trắng ko đăng nhập dc cho hỏi tại sao vậy ……….

    • Chào bạn.

      Sau khi bạn tải game thành công rồi, bạn mở kemulator lên, chọn đến tập tin game iwin. Lúc này màn hình iwin hiện lên báo đã load thành công game, lúc này bạn rê chuột vào tên tài khoản nhập nick bạn vào từ bàn phím, sau đó tiếp tục nhập vào mật khẩu cũng từ bạn phím. Cuối cùng bạn bấm vào nút đăng nhập là có thể chơi được.

      Thân chào.

  5. phan ngoc man

    cho e ? admim o tong dai co” ban iwin k…e muon mua 1 jt ze choi moi khj pun..admim tra loi e som nhe”

  6. van dat

    cho em hỏi sao em đăng nhập trên máy tính thì cứ báo la máy chủ của bạn đang đăng nhập trên máy chủ khác la sao anh oi?.Nhưng trong đt thì em out rồi mà?em muốn chơi đc thì lam sao ha ảnh?anh giúp em với

    • Chào bạn.

      Bạn phải chắc chắn là bạn đã thoát hoàn toàn, thì nếu không thoát hoàn toàn thì sẽ gặp hiện tượng trên. Có 1 trường hợp nữa là bạn phải bảo mật tài khoản của mình, vì nếu lộ thông tin mật khẩu ra ngoài, thì người khác lấy thông tin của bạn đăng nhập vào iwin.

      Thân chào.

  7. ho tuan kiet

    Cho minh hoi lam sao kai dat dc iwin cho wp7.5, minh da hoi tong dai nhung ket qua la ko ho tro cho nokia 710

    • Chào bạn.

      Hiện tại Windows Phone chưa được iWin hỗ trợ, chúng tôi sẽ sớm cập nhật phiên bản này và sẽ thông báo phát hành trong thời gian sớm nhất.

      Thân chào.

  8. sonvipco

    xin chào. Tôi có tham gia trò chơi IWIN trên điện thoại di động. Khi hết tiền tôi đã lấy số máy 01675874904 nhắn 03 lần và bị trừ 45.000 đ để nạp tiền vào tài khoản người chơi là sonvipco nhưng tiền chơi không hề vào tài khoản người chơi mà số tiền của tôi nạp lại bị trừ 45.000. Nếu nạp vào tài khoản không được phải hoàn lại cho tôi chứ. Đề nghị ban quản trị xem xét

    • Chào bạn.

      Bạn đã nhắn tin theo cú pháp nào mà bị trừ tiền? Nếu bạn nhắn theo cú pháp nạp tiền game iwin theo hướng dẫn bài viết này, thì chắc chắn bạn sẽ nạp thành công. BQT iWin Online không giải quyết trường hợp bạn xem các website khác (không phải do chúng tôi cung cấp) mà nhắn theo nhé. Chúng tôi đã kiểm tra trên hệ thống nạp sms của iWin Online không thấy số thuê bao 01675874904 của bạn.

      Thân chào.

  9. Vân Anh

    xin hỏi iwin game đc rút tiền mặt có thiền thật ko?xin giúp giải thích cụ thể thế nào cho em hiểu đc….em ko biết

    • Chào bạn.

      Game iwin không cho phép rút tiền trong game ra được nhé.

      Thân chào.

  10. thanh minh

    lam the nao de nap the iwin khi toi dang o nuoc ngoai

    • Chào bạn.

      Để tiến hành nạp thẻ khi bạn đang ở nước ngoài, bạn đăng ký tham gia các dịch vụ vntopup, vnpay,… tiến hành chuyển tiền vào tài khoản này. Từ tài khoản này, bạn có thể mua thẻ cào điện thoại là Mobi, Vittel, Vinaphone để nạp cho game iwin. Cách nạp thẻ này rất nhanh chóng và đơn giản.

      Thân chào.

Gửi phản hồi

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiện thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

*


*